سوالات متداول
محصول موردنظرتون رو به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش و پرداخت رو تکمیل کنید. در صورت وجود هرگونه مشکل، میتونید از طریق پشتیبانی با ما در ارتباط باشید.
سفارشها پس از ثبت و تأیید، در کوتاهترین زمان ممکن آماده و ارسال میشوند. زمان رسیدن بسته به روش ارسال و شهر مقصد متفاوت است.
هزینه ارسال 150هزارتومان میباشد.
بله، در صورت رعایت شرایط مندرج در قوانین مرجوعی، امکان مرجوعی یا تعویض وجود دارد. لطفاً قبل از ثبت درخواست، قوانین مرجوعی سایت را مطالعه کنید.
مقاومت محصولات در برابر آب بسته به نوع محصول و متریال آن متفاوت است. برای افزایش طول عمر و حفظ ظاهر زیورآلات، بهتر است از تماس مداوم با آب، عطر، مواد شوینده و مواد شیمیایی جلوگیری شود.
بله، محصولات با متریال باکیفیت انتخاب میشوند؛ با این حال میزان ماندگاری رنگ به نحوه استفاده و میزان تماس با مواد شیمیایی، عطر و رطوبت بستگی دارد.
برای حفظ کیفیت و درخشش محصول، آن را دور از عطر، اسپری، مواد شوینده و رطوبت طولانیمدت نگهداری کنید و هنگام ورزش، حمام و خواب ترجیحاً از آن استفاده نکنید.
بله، تمام سفارشها قبل از بستهبندی و ارسال از نظر سلامت و کیفیت بررسی میشوند.
در صورت بروز مشکل در موجودی، قبل از ارسال با شما هماهنگ خواهد شد و مبلغ پرداختی طبق توافق به شما بازگردانده میشود.
پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به ارسال و کد پیگیری در اختیار شما قرار میگیرد.
بله، در صورت هماهنگی با پشتیبانی میتوانید سفارش خود را به عنوان هدیه ثبت کنید.
برای پیگیری سفارش، سوال درباره محصولات یا دریافت راهنمایی میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با پشتیبانی Ndora در تماس باشید.